一、网络家装咨询及工程造价概算

　　网络家装顾问解答您所关心的每一个问题，提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。设计师根据您的要求，对您的居室装修提供关于设计、材料及工艺等方面的参与意见并就工程造价作初步概算。

　　二、现场测量

　　如果您对我们有了初步的信任，设计师可到您将要装修的居室进行实地测量，了解现场的具体情况，测量完您家的房屋面积及相关数据后设计师与您约定看方案的时间。

　　三、方案设计及工程预算

　　现场测量后一至两天内，设计师做出平面方案图，并根据测量数据和您要求的装修项目，做出工程造价预算，并与您联系确定具体看方案的时间。

　　四、确定设计方案及工程造价预算

　　如果您对初步的设计方案及工程预算满意，可以和设计师确定方案，设计师根据确定的方案做出施工图，并确定最终工程预算。

　　五、签订合同

　　根据您认可的设计图纸和工程预算，签订施工合同，约定开工日期。根据合同约定，您须按照所签订的合同模式付首期75%款。（如果是期房客户可交纳20%的大定待收房后再签订合同）

　　六、现场技术交底

　　签订合同3到5日内，您将和我们的设计师、项目监理、项目经理、工程部主管，一同进行现场技术交底。

　　七、施工期间

      为了保证工程服务质量，我们有自己完善的管理服务体系。客户做为质量保障体系中的重要一员，梓桐装饰特别推出57天工程保障体系。监理全程跟踪、不定期巡检制，16项节点验收制，设计师最少5次巡检制，监理主管周查制，部门经理领导定期抽查制，质监站6次节点工程检验制等八重把关。我们将告诉您梓桐装饰的施工标准及验收标准，您可以随时监督、检验，明明白白消费。根据合同约定工程过半时（油漆工进场前），您须交纳中期22%的工程款和增项款。

　　八、工程验收

　　工程完工后，经验收合格，您在验收单上签字，并按合同及恰商记录付齐尾款3%的工程款，并签署保修单。

     九、刻录光盘

     我们会把交底照片、材料验收照片、水电隐蔽照片、防水验收照片、瓦工地砖、地面找平照片、墙砖终验照片、木作基层照片、木作收口照片、墙顶面封胶验收照片、墙顶面基层验收照片、乳胶漆验收照片、木作油漆照片、木门窗验收、中期验收照片、橱柜验收照片、木地板验收照片、厨卫吊顶及洁具验收照片、竣工验收照片。把照片整理打包并备案，刻录成光盘和保修卡一起交给您。

　　十、后续服务

  　工程完工后，我们全程客服跟踪。公司成立客户监察部，为您保证售前、售中、售后服务，通过交定后一次短信回访，签单施工后8次回访，竣工后4次回访机制的有效落实执行保证公司的服务质量，出现任何一个问题只需要您一个电话，客户监察部会在6小时内安排并落实具体责任人形成具体处理方案，48小时内安排维修人员到场落实处理问题；水电、防水等特殊项目问题将在8小时内上门解决，基础工程质保两年，水电隐蔽工程质保5年，终生维护。

如有客户对此流程不解，请拨打服务热线：13119133088  或  qq咨询：970574191

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                                                                                   最终解释权归西安梓桐装饰工程有限公司所有